Al cerrar el libro sobre 2024, quiero tomarme un momento para reflexionar sobre el año transformador que hemos tenido y compartir nuestra visión para el futuro.
OfferUp se basa en la creencia de que las mejores cosas de la vida comienzan localmente. Estamos aquí para capacitar a personas y empresas de todo tipo para que se conecten entre sí y descubran el mundo de oportunidades que les rodea. El año pasado, logramos avances significativos hacia esa ambición.
Perspectivas de nuestros Informe de comercio electrónico de 2024 muestran que este enfoque centrado en lo local está teniendo más eco ahora que nunca: casi el 70% de nuestros usuarios dicen que prefieren comprar localmente, el 63% de nuestros usuarios están creando conexiones significativas a través de transacciones en persona y el 35% de todos los compradores probaron la reventa por primera vez el año pasado. Estas tendencias nos reafirman la importancia de fomentar la conexión y el intercambio locales, y nos guían en nuestro esfuerzo por ofrecer un valor aún mayor a nuestra comunidad.
Ampliando lo que significa «local» en OfferUp
El poder de lo local va más allá de comprar y vender: se trata de crear acceso a oportunidades, recursos, experiencias y conexiones locales que ayuden a las personas y las comunidades a prosperar. En 2024, logramos avances significativos para expandir el significado de «local» en OfferUp al introducir nuevas formas para que nuestros usuarios encuentren más de lo que necesitan, justo donde se encuentran.
- Empleos: Lanzamos Ofertas de empleo en 2022, y el año pasado trabajamos en estrecha colaboración con empleadores y socios de confianza para brindar a las personas acceso a más oportunidades de empleo cerca de sus hogares, desde trabajos por hora hasta puestos de tiempo completo.
- Servicios: Nuestra asociación con Thumbtack trajo servicios locales a OfferUp, lo que facilita más que nunca encontrar y contratar profesionales de confianza a nivel local.
- Alquiler de inmuebles: Completamos nuestra lista de anuncios clasificados locales con la introducción de OfferUp Rentals, conectando a nuestra comunidad de usuarios con anuncios de apartamentos en sus comunidades y en los mercados de todo el país.
- OfferUp para empresas: Nuestra suite de soluciones empresariales se ha convertido en un conjunto de herramientas vital para las empresas locales y los concesionarios de automóviles. Somos una tienda digital para miles de empresas en OfferUp y, en 2024, facilitamos aún más a esas empresas llegar a millones de clientes potenciales con herramientas sencillas de gestión de inventario y clientes potenciales, promociones sencillas, análisis personalizados y un soporte de cuentas confiable. Estos esfuerzos reflejan nuestra creencia de que las empresas locales son la columna vertebral de las comunidades prósperas, y nos comprometemos a apoyar su éxito en OfferUp.
Nos entusiasma ver que estas iniciativas crean más oportunidades para que las personas y las empresas se conecten sin esfuerzo, realicen transacciones con facilidad y participen a nivel local, y ese seguirá siendo nuestro enfoque durante el próximo año.
Prioridades claras, equipo unido
En general, en 2024, tomamos medidas para concentrarnos más en las áreas de nuestro negocio que pueden tener el mayor impacto para nuestros usuarios, clientes y socios. La confianza y la seguridad siguen siendo fundamentales para la misión de OfferUp, y hemos invertido, y seguiremos invirtiendo, importantes recursos para crear un entorno confiable. Nuestros usuarios nos han dicho que se sienten seguros al interactuar entre sí en OfferUp y en sus transacciones presenciales fuera de ella, y para nosotros, no existe una medida de éxito más importante.
A medida que preparamos el camino para 2025, nos centraremos en seguir ampliando nuestra plataforma para que a las personas les resulte más fácil encontrar lo que buscan (desde un sofá o un automóvil hasta una nueva profesión o el próximo cliente), todo ello en una experiencia perfecta y centrada en lo local.
Para el año que viene, nos centraremos en:
- Ampliar el acceso: Ofrecer más recursos y herramientas para ayudar a las personas a descubrir las ofertas, las oportunidades, los recursos y las experiencias que desean y necesitan, en sus propias comunidades.
- Empoderar a las empresas locales: Mejorar nuestras herramientas y servicios para ayudar a las empresas de todos los tamaños a prosperar en OfferUp, creando conexiones más sólidas entre los creadores de negocios y sus clientes.
- Fomentar la conexión local: Continuar desarrollando funciones que unan a las personas y hacen de OfferUp un centro para interacciones e intercambios locales significativos.
Creemos en el poder de las comunidades locales: las comunidades locales, las empresas locales y las conexiones locales. Manteniéndonos fieles a esta creencia tan básica, podemos ayudar a millones de personas a vivir la vida que desean aprovechando el potencial que les rodea.
De parte de todos nosotros en OfferUp, gracias por ser parte de nuestro viaje.
Todd Dunlap
Director ejecutivo de OfferUp
